原因分析：造成这种故障的原因有多种，首先应区分电动牙刷是因电机本身或电路原因致使不转还是因机构阻力太大或电机旋转力矩太小而被迫停转。可以在关机状态下先旋下刷头(总成)，然后合上开关，看电机是否转动。如果能转动，说明大多是刷头阻力太大，可以检查旋转刷头是否被异物卡住等;若仍不转，说明故障在手把壳体内的部分，应拆开维修。拆开后检查传动结构，如果没有阻塞或明显阻力大的问题，就表明故障在电机本身(力矩不够引起的不转)或电路中。

　　解决方法： 1、电力不足及时充电。 2、拆机查看：从电动牙刷底部捅开，用一字改刀插入牙刷底座的充电口，用力向左旋转的同时用力拉出，这样牙刷密封盖就拉出来了，或者拆下牙刷头，向地下压，一样就出来了。